ここから本文
更新：December 1, 2023
iOS 17でVoiceOverの日本語点字表示のサポートが大幅に改善され、センスシリーズやFocusシリーズで非常に使用しやすくなりました。点字コマンドなどの詳細は、弊社点字ディスプレイのiOS対応についてをご覧ください。
携帯型OCR端末の「ブレイズET」の製造が急遽終了となり、販売を終了させていただくことになりました。ブレイズETの修理及びサポートは継続します。
2022年10月24日頃から、radiko側の変更に伴い、旧センスシリーズ用SenseAPPのradikoアプリで視聴できない状況が続いておりました。
radiko社でご対応いただいた結果、12月1日からご視聴いただけるようになりました。
2022年11月1日より価格を改定いたします。詳細は、改定後の価格をご参照ください。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2022年1月現在、JBS日本福祉放送側の仕様変更に伴い、WebラジオでJBSを選択しても視聴できなくなりました。JBSにも状況報告し、相談しておりますが、ご愛顧いただいております皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ありません。
2021年10月5日から、ご使用の環境が一定の要件を満たしている場合、Windows 11へのアップグレードが随時提供されます。
弊社製品の対応状況やソフトウェアの更新につきましては、弊社製品のWindows 10、Windows 11対応についてをご覧ください。
FAQのページに旧センスシリーズとiOS 15のテザリングについて掲載しました。
技術サポートへのお電話によるお問い合わせの受付時間を、11月2日より、各製品とも、10時から12時、13時から16時とさせていただきます。よろしくお願いいたします。
株式会社LGCS製の折りたたみ式スマートフォンスタンド「よむん台」が携帯型OCRマルチプレーヤーブレイズET（EZ）に対応いたしました。外出先でブレイズET（EZ)のOCR機能を使いたい方におすすめの商品です。
よむん台についてのお問い合わせは株式会社LGCS様へお願いします。
最新のサピエに対応したファームウェアを公開いたします。ブレイルセンスポラリス、ポラリスミニ、ブレイズET、ブレイズEZのDAISYオンライン機能を使用するにはファームウェアの更新が必要です。
※U2、U2ミニ以前のブレイルセンスでは更新せずにそのままご利用になれます。
※センスAPPおよびポラリスAPPの「サピエ」は更新せずにそのままご利用になれます。
該当製品の以下のアップデートページより、最新バージョンをダウンロードして更新を行ってください。
サピエの仕様変更の結果、ブレイルセンスオンハンドU2ミニ、ブレイルセンスU2、ブレイルセンスオンハンド、ブレイルセンスプラスのプログラムのサピエにログインできなくなっておりました。
センスシリーズでは対応できない問題でしたが、サピエ側で修正対応いただいた事により、従来のようにセンスシリーズからもサピエにログインして図書の検索やダウンロードが可能になりました。
2019年４月1日より、 ブレイルセンスポラリスミニ、ブレイズET、ブレイズEZが、厚労省指定の非課税物品となりました。
2019年4月1日より、ZoomText日本語版のサポートデスクの電話番号が変更になります。
TEL:054-368-6898
E-MAIL:zoomtext-support@extra.co.jp（変更なし）
ブレイルセンスシリーズ(シックス/ポラリス)のAndroidに関するサポートについてはこちらのページをご参照ください。
U2以前のセンスシリーズでのWebサイトへのアクセスやWebサービスの利用についてはこちらのページをご参照ください。
携帯のメール受信拒否設定の結果、お問い合わせへの弊社からの回答が届かないことがございます。お問い合わせいただいて数日経っても弊社からのお返事が届かない場合には、お電話でお問い合わせください。あるいは、メールでお問い合わせいただく際にお電話番号をご記入いただくと、このような場合にはお電話でお返事いたします。
トレッカーブリーズの販売を終了いたします。
メーカーからの供給が困難になり、販売を終了させていただくこととなりました。急なお知らせとなり申し訳ございません。
販売終了後のサポートと修理について