EXTRA for Windows Version 5のFAQ
よくお問い合わせいただく質問と回答
トラブル
- EXTRA for Windowsが起動しません。（）
- EXTRA5やEXTRA6でアップデートの確認を実行しましたが、アップデートサーバにアクセスできません。（）
- EXTRA for Windows Version 5.1以降で拡張子docxのWordファイルを開くと、「DOCXからの構造情報付きテキストの抽出に失敗しました。」というエラーが出て、点訳できません。（）
- Extra for Windows Version 5.1を起動すると、「プロシージャ エントリ ポイント version.GetFileVersionInfoSizeExW がダイナミック リンク ライブラリ api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll から見つかりませんでした。」のようなメッセージが表示され、Enterキーを押さないと起動できません。（）
- JAWS for WindowsとともにEXTRA for Windowsを使用すると、文書編集中の上下カーソルキーによる行の読み上げがとても遅くなってしまいます。（）
- PC-TalkerでExtra for Windowsを使用していますが、ファイルの読み込みが完了せず点訳できません。（）