A:
キーロックがかかっている可能性があります。キーロックスイッチの位置は各センスシリーズにより異なりますが、「キーロック解除」の状態になっていることをご確認ください。
キーロック解除の状態になっている場合、片手モードになっている可能性が考えられます。Backspace-1-2-3の点を押して、片手モードのOn/Offをお試しください。
上記で解決しない場合には、機器のリセットをお試しください。
問題が頻発する場合、機器の故障の可能性が考えられますので、弊社技術サポートまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。