有限会社エクストラ

INDEX点字プリンター 修理受付・不具合のご相談について

更新:April 19, 2019

INDEX点字プリンターの不具合等のお問い合わせ先

INDEXプリンターをご利用いただき誠にありがとうございます。INDEXプリンターベーシックD及びエベレストの修理及びメンテナンスについては有限会社エクストラにて承ります。

有限会社エクストラ
住所:424-0886静岡県静岡市清水区草薙一丁目19-11
電話:054-368-6886(受付時間平日10:00〜17:00)
電子メール:tech@extra.co.jp

ご連絡前にご確認いただきたい事

プリンター機種の見分け方

INDEXベーシックとエベレストは日本国内ではV2〜V5まで発売されています。
各機種の外観と特徴についてはこちらをご参照ください。

V2に関しては30年近く前の機器であり、開発元のサポートも終了しています。不具合が起きても修理不可となりますのでご了承ください。

基本修理作業の費用目安

参考動画

INDEX点字プリンターベーシックDとエベレストのV3、V4のメーカーが作成した動画です。
本体内部の紙詰まりを除去したい場合や、内部の紙埃などをクリーニングする場合の参考にしてください。

動画を参考に作業される場合は自己責任において行ってください。

ベーシックD V3背面パネルの開け方とプリンターヘッドの取り外し方

https://www.youtube.com/watch?v=r3_WOjsxVi8

ベーシックD V4背面パネルの開け方

https://www.youtube.com/watch?v=cY0hVdGoprU

ベーシックD V4プリンターヘッドの取り外し方

https://www.youtube.com/watch?v=aiTLWYG8soU

エベレストV3前面ガラスパネルの外し方とプリンターヘッドの取り外し方

https://www.youtube.com/watch?v=6LLNHb8DU6Q

エベレストV4前面ガラスパネルの外し方

https://www.youtube.com/watch?v=zUjFaCRJzoI

エベレストV4プリンターヘッドの取り外し方

https://www.youtube.com/watch?v=cs-MScPJvAg

エベレストV4紙詰まりの直し方

hhttps://www.youtube.com/watch?v=xni_D0vYrAs

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